Terma dan Syarat Sinicuci – Panduan Pengguna

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform sinicuci — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium lain yang disediakan oleh kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform sinicuci. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan sinicuci.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan sinicuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk mengikat perjanjian yang sah dan boleh dikuatkuasakan.
• Bukan berada di dalam mana-mana wilayah atau negara yang melarang akses kepada platform perjudian dalam talian.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Sinicuci berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebab jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi.

3 Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun sinicuci anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan komunikasi yang dilakukan melalui akaun tersebut.

• Anda wajib memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Sinicuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Anda mesti memaklumkan pasukan sokongan sinicuci dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap. Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dikemaskini segera.
• Adalah dilarang untuk memindahkan, menjual atau memberikan akaun sinicuci anda kepada pihak lain.

4 Deposit dan Pengeluaran

Sinicuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, Maybank2u, CIMB Clicks dan lain-lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit: Semua deposit diproses serta-merta atau dalam tempoh yang sangat singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh waktu perniagaan yang ditetapkan. Jumlah minimum dan maksimum pengeluaran terpakai dan dipaparkan dalam bahagian kewangan akaun anda.
• Pengesahan: Sinicuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti dan sumber dana sebelum memproses pengeluaran bagi memastikan pematuhan keperluan KYC.
• Pembayaran balik: Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal atau kesilapan dalam pemprosesan transaksi, sinicuci akan menjalankan siasatan dan menyelesaikan masalah tersebut dalam tempoh yang munasabah.

5 Bonus dan Promosi

Sinicuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Sinicuci berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Kemenangan yang terhasil daripada putaran percuma (free spins) atau kredit bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform sinicuci dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas gangguan teknikal yang menjejaskan hasil permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan sistem atau teknikal semasa sesi permainan, sinicuci berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan kepada baki akaun pemain.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan kesambungan internet mereka stabil semasa bermain. Sinicuci tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada masalah sambungan di pihak pemain.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) permainan atau menggunakan perisian automatik (bot) adalah dilarang sama sekali.

7 Larangan dan Pencegahan Penipuan

Sinicuci mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang tidak sah di platform kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan kelebihan yang tidak adil atau menuntut bonus berganda.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi hasil permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi permainan dalam talian, terutamanya dalam permainan poker atau pertandingan langsung.
• Mendepositkan atau mengeluarkan dana melalui kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Memuat naik dokumen pengenalan diri yang palsu atau yang telah diubah suai semasa proses KYC.
• Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Sinicuci berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pemain berumur di bawah 18 tahun.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pemain sendiri atau pihak penjaga yang sah.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sinicuci. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan yang diperlukan selesai dijalankan.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sinicuci, pengarah-pengarahnya, pekerja-pekerjanya dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.

• Sinicuci tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya pada setiap masa.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain sendiri adalah tanggungjawab sepenuhnya pemain berkenaan.
• Sinicuci tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau levy yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan pemain mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

10 Pindaan Terma

Sinicuci berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma dan Syarat terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dibuat.

11 Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform perjudian dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform sinicuci hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum diambil tindakan undang-undang formal.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan sinicuci sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut: